یک مرکز تماس VoIP به نام یک مرکز تماس با استفاده از فناوری WHIP در واقع روی پلت فرم IP است و تماس را فعال می کند. مراکز تماس ابزاری هستند که امکان برقراری ارتباط تلفنی داخلی بین شرکای یک سازمان را فراهم می کنند.
خدمات ویپ Voip چیست؟
قبل از ظهور خدمات جدید مانند مراکز تماس VoIP ، از مراکز سوئیچ آهنگ (SAVA) به عنوان ابزار اصلی ارتباط تلفنی داخلی برای خدمات مختلف استفاده می شد.
امروزه ، با کمک ابزارهای جدید ، می توانید تماس های داخلی و خارجی شرکت خود را با استفاده از مراکز تماس VoIP مدیریت کنید ، این بدان معناست که فقط از طریق پروتکل اینترنت بدون استفاده از خطوط ثابت از راه دور و مراکز تماس سنتی (یعنی انتقال محتوای صدا از طریق اینترنت). این یک سیستم تلفنی کاملاً دیجیتالی است که توسط یک داشبورد مبتنی بر وب قابل دسترسی و مدیریت است.
بر خلاف مراکز تماس قدیمی ، VoIP نیازی به سیم کشی و تجهیزات گران قیمت ندارد. اگر قبلاً به دنبال اسکایپ ، زوم یا پیام رسان بوده اید ، در واقع از یک سیستم ارتباطی VoIP استفاده می کنید. با این حال ، این سیستم تلفنی فقط برای تماس های تلفنی شخصی یا جلسات تجاری استفاده نمی شود. مراکز تماس VoIP ممکن است یکی از عوامل کسب و کار در مقایسه با سیستم های خط ثابت باشد.
تلفن VoIP چگونه کار می کند؟
سیستم تماس VoIP مبتنی بر انتقال صدا از طریق پروتکل اینترنت است. این فناوری به کاربران امکان می دهد به جای استفاده از خطوط تلفن سنتی آنالوگ ، از طریق اینترنت تماس بگیرند. این کار را با تبدیل صدا به داده های باینری (یک و صفر) که به صورت آنلاین وارد می شوند ، انجام می دهد. مرکز ارتباطات می تواند از VoIP به عنوان یک سرویس صوتی خام استفاده کند. جالب اینجاست که او می داند که 5 ٪ از مشاغل در ایالات متحده می توانند با تغییر مراکز تماس به Whiplash ، بودجه جمع کنند. بر خلاف خطوط تلفن سنتی که از کلیدهای عمومی (PSTN) استفاده می کنند ، صدا را به سیگنال های دیجیتال تبدیل می کند و خدمات تلفنی را از طریق اتصال به اینترنت ارائه می دهد.dayan shabakeh karan
چرا ما از مراکز تماس ابری استفاده می کنیم؟
مراکز تماس ابری در واقع مراکز تماس VoIP هستند که به شرکت ها و شرکت های موجود در سکوی ابری ارائه می شوند. گزینه های سریعتر ، مقرون به صرفه تر و انعطاف پذیر تر ، چنین خدماتی می توانند جایگزین مراکز تماس سنتی شوند. این سیستم به شما امکان می دهد جستجوها را بصورت آنلاین مدیریت کنید. این بهترین انتخاب برای بهبود مرکز تماس ابری ، تجربه مشتری است.
خدمات ویپ Voip چیست؟
قبل از ظهور خدمات جدید مانند مراکز تماس VoIP ، از مراکز سوئیچ آهنگ (SAVA) به عنوان ابزار اصلی ارتباط تلفنی داخلی برای خدمات مختلف استفاده می شد.
امروزه ، با کمک ابزارهای جدید ، می توانید تماس های داخلی و خارجی شرکت خود را با استفاده از مراکز تماس VoIP مدیریت کنید ، این بدان معناست که فقط از طریق پروتکل اینترنت بدون استفاده از خطوط ثابت از راه دور و مراکز تماس سنتی (یعنی انتقال محتوای صدا از طریق اینترنت). این یک سیستم تلفنی کاملاً دیجیتالی است که توسط یک داشبورد مبتنی بر وب قابل دسترسی و مدیریت است.
بر خلاف مراکز تماس قدیمی ، VoIP نیازی به سیم کشی و تجهیزات گران قیمت ندارد. اگر قبلاً به دنبال اسکایپ ، زوم یا پیام رسان بوده اید ، در واقع از یک سیستم ارتباطی VoIP استفاده می کنید. با این حال ، این سیستم تلفنی فقط برای تماس های تلفنی شخصی یا جلسات تجاری استفاده نمی شود. مراکز تماس VoIP ممکن است یکی از عوامل کسب و کار در مقایسه با سیستم های خط ثابت باشد.
تلفن VoIP چگونه کار می کند؟
سیستم تماس VoIP مبتنی بر انتقال صدا از طریق پروتکل اینترنت است. این فناوری به کاربران امکان می دهد به جای استفاده از خطوط تلفن سنتی آنالوگ ، از طریق اینترنت تماس بگیرند. این کار را با تبدیل صدا به داده های باینری (یک و صفر) که به صورت آنلاین وارد می شوند ، انجام می دهد. مرکز ارتباطات می تواند از VoIP به عنوان یک سرویس صوتی خام استفاده کند. جالب اینجاست که او می داند که 5 ٪ از مشاغل در ایالات متحده می توانند با تغییر مراکز تماس به Whiplash ، بودجه جمع کنند. بر خلاف خطوط تلفن سنتی که از کلیدهای عمومی (PSTN) استفاده می کنند ، صدا را به سیگنال های دیجیتال تبدیل می کند و خدمات تلفنی را از طریق اتصال به اینترنت ارائه می دهد.dayan shabakeh karan
چرا ما از مراکز تماس ابری استفاده می کنیم؟
مراکز تماس ابری در واقع مراکز تماس VoIP هستند که به شرکت ها و شرکت های موجود در سکوی ابری ارائه می شوند. گزینه های سریعتر ، مقرون به صرفه تر و انعطاف پذیر تر ، چنین خدماتی می توانند جایگزین مراکز تماس سنتی شوند. این سیستم به شما امکان می دهد جستجوها را بصورت آنلاین مدیریت کنید. این بهترین انتخاب برای بهبود مرکز تماس ابری ، تجربه مشتری است.
- دوشنبه ۱۸ فروردین ۰۴ | ۲۰:۵۳
- ۰ بازديد
- ۰ نظر